6 Hal yang Wajib Disediakan Oleh Digital Agency

Beberapa pemilik bisnis terkadang ragu saat memilih digital agency atau agensi digital, karena takut salah pilih dan akhirnya strategi digital tidak berjalan optimal. Padahal, pemilihan agensi yang tepat sangat penting untuk memastikan setiap langkah pemasaran berjalan efektif. Agensi yang profesional bisa membantu merencanakan strategi, menjalankan kampanye, dan melaporkan hasil dengan jelas. 

Supaya tidak bingung lagi, artikel ini membahas mengenai 6 hal yang wajib disediakan oleh agensi digital. Jadi, Anda tidak akan kesulitan setelah bekerja sama dalam jangka waktu panjang. Yuk, simak sampai selesai!

Apa Saja yang Harus Disediakan Digital Agency?

Bukan hanya pengalaman dan kompetensi saja, ada beberapa hal penting yang wajib Anda perhatikan ketika memilih agensi digital agar kerja sama berjalan lancar. Berikut ini adalah hal-hal penting tersebut:

1. Hasil yang Jelas

Sebagai klien, Anda perlu tahu dengan jelas apa saja yang akan agensi lakukan setiap bulan. Mulai dari memperbarui konten blog SEO, mengelola Google Ads, hingga menangani media sosial. Semua layanan ini seharusnya tercantum dalam paket dan anggaran Anda. 

Laporan bulanan akan menunjukkan pekerjaan yang telah dilakukan dan hasil yang dicapai oleh agensi. Jadi Anda sebagai klien mendapatkan transparansi dan komunikasi yang jelas mengenai hasil pemasaran.

2. Komunikasi yang Jelas

Komunikasi yang rutin sangat penting agar Anda tidak merasa khawatir. Sebagai klien, Anda berhak mendapat informasi tentang perkembangan proyek, diberitahu jika terjadi penundaan, dan mendapatkan tindak lanjut atas kendala yang muncul. Dengan begitu, proses tetap transparan dan Anda sebagai klien bisa selalu merasa tenang.

3. Kontak Utama

Jika mencari digital agency atau agensi digital, pastikan mereka menyediakan kontak utama yang bisa dihubungi kapan saja dengan mudah. Kontak utama ini biasanya berupa manajer akun yang bertanggung jawab atas proyek Anda. Dia akan menjadi orang yang dapat diajak berdiskusi, bertukar ide, dan meminta pembaruan. Jadi, komunikasi lebih lancar dan kolaborasi antara Anda dan agensi bisa berjalan efektif.

4. Pertemuan Rutin

Rapat memang penting, tapi juga memakan waktu dan biaya. Jika anggaran Anda kecil, laporan rutin biasanya sudah cukup. Namun untuk layanan dengan budget yang besar, pertemuan rutin menjadi hal yang sangat Anda butuhkan untuk komunikasi langsung. Pastikan rapat termasuk dalam paket yang Anda pesan dan dijadwalkan secara rutin agar proyek selalu terpantau.

5. Proaktif

Agensi yang baik akan proaktif terhadap kliennya. Misalnya, mengirim email tentang peluang untuk meningkatkan kinerja atau menunjukkan bahwa mereka bekerja dengan baik, tanpa menunggu diminta oleh klien. Agensi memahami metrik utama dan selalu mencari cara mengembangkan bisnis Anda secara efektif tanpa diminta. 

6. Pelaporan Hasil

Pelaporan rutin, biasanya secara bulanan, sangat penting untuk menjaga transparansi. Laporan tersebut memberi gambaran pada klien mengenai kemajuan pemasaran, misalnya menunjukkan apa yang berhasil dan apa yang tidak. Jika ada masalah, agensi akan menjelaskan masalah tersebut serta langkah perbaikan yang diambil. Tidak menerima laporan bisa menjadi tanda peringatan.

Inilah Agensi Digital Terbaik untuk Kebutuhan Anda

Pastikan memperhatikan delapan hal penting di atas agar strategi pemasaran Anda lebih terarah dan hasilnya lebih maksimal. Agar tidak bingung memilih, Anda bisa memilih digital agency atau agensi digital terbaik IDEOWORKS. Ada beberapa keunggulan yang ditawarkan, seperti:

1. Berpengalaman sejak tahun 2012 di bidang pemasaran digital dan kreatif digital.

2. Layanan lengkap, termasuk pembelian media digital, manajemen media sosial, dan lain sebagainya.

3. Sudah bekerja sama dengan lebih dari 3.000 perusahaan dari berbagai skala.

Masih banyak keunggulan lain dari IDEOWORKS yang pastinya akan menguntungkan Anda. Yuk, kunjungi official website untuk berkonsultasi. Jangan ragu untuk berbicara dengan kami!